Loyalty Notice

Tarikh Berkuat Kuasa: 2/17/2025

Di Mastercard, kami menawarkan dan menyokong program kesetiaan terkemuka pasaran yang membolehkan anda memperoleh mata atau ganjaran untuk pembelian yang dibuat dengan kad Mastercard anda yang layak dan untuk menebus mata atau ganjaran tersebut untuk promosi, diskaun, pulangan tunai, rebat, cabutan bertuah, tawaran istimewa atau lain-lain faedah (“Program”). Kami mencadangkan agar anda membaca notis ini bersama dengan Notis Privasi Global Mastercard.

1. SKOP NOTIS INI

Notis privasi (“Notis”) ini menerangkan cara Mastercard International Incorporated dan sekutunya (secara kolektif “Mastercard”, “kita” atau “kami”) memproses Maklumat Peribadi berkaitan dengan Program kami. “Maklumat Peribadi” bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti (“anda”).

Notis ini tidak meliputi pemprosesan oleh Mastercard dalam konteks program lain seperti laman web priceless.com. Sila rujuk kepada notis privasi Priceless untuk maklumat tentang cara kami memproses Maklumat Peribadi anda apabila anda menggunakan priceless.com. Notis ini juga tidak meliputi pemprosesan di mana kami bertindak bagi pihak dan di bawah arahan institusi kewangan (cth., bank yang mengeluarkan kad Mastercard anda), peniaga dan rakan kongsi lain yang bertindak sebagai pengawal data apabila mereka menawarkan program kesetiaan. Sila rujuk kepada notis privasi mereka untuk maklumat tentang pemprosesan Maklumat Peribadi anda dalam kes sedemikian.

2. JENIS MAKLUMAT PERIBADI YANG KAMI PROSES UNTUK PROGRAM

Di bawah Program, kami mungkin mengumpulkan jenis Maklumat Peribadi berikut yang berkaitan dengan anda:

Maklumat akaun dan butiran hubungan, seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor(-nombor) kad pembayaran yang anda pilih untuk mendaftar bagi Program, tarikh luput, CVC2, bukti kelayakan log masuk, jumlah mata atau ganjaran terakru dan mata atau sejarah penebusan ganjaran. Bergantung pada program, anda juga boleh memilih untuk memberikan butiran tambahan, seperti alamat, nombor telefon, tarikh lahir, nombor ID cukai dan jantina anda jika dibenarkan oleh undang-undang.
Maklumat transaksi yang berkaitan dengan kad(-kad) yang didaftarkan dalam Program, seperti tarikh/masa pembayaran(-pembayaran), nombor akaun peribadi, nama pedagang, kod komersil dan transaksi, mata wang dan amaun pembelian dan ID tokenisasi yang dihasilkan untuk mengenal pasti sama ada pembelian anda layak untuk Program.
Keutamaan atau minat anda terhadap tawaran tertentu atau kategori tawaran.
Lokasi geografi anda (jika anda memilih untuk mengaktifkan perkongsian lokasi anda bagi melihat tawaran berdekatan anda).
Maklumat yang diberikan semasa melengkapkan tinjauan sukarela.
Maklumat yang diberikan dan berkaitan dengan sokongan pelanggan kami, seperti tarikh, masa dan kandungan mesej anda.
Maklumat berkaitan peranti (cth., ID peranti, model peranti, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, URL rujukan, alamat IP, data lokasi) dan maklumat tentang interaksi anda dengan Program kami pada laman web kami (cth., tarikh dan masa tindakan). Kami mengumpulkan maklumat tersebut melalui kuki dan teknologi yang serupa (seperti suar web dan penjejak lain), seperti yang diterangkan dalam alat persetujuan yang disediakan pada laman web kami.

Kami memperoleh kategori Maklumat Peribadi di atas daripada pelbagai sumber: daripada pihak ketiga seperti institusi kewangan, pengendali program kesetiaan dan peniaga, secara terus daripada anda atau daripada interaksi anda dengan kuki dan teknologi yang serupa. Bergantung pada undang-undang yang berkuat kuasa, sesetengah maklumat ini mungkin layak dianggap sebagai Maklumat Peribadi yang sensitif.

3. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Bergantung kepada negara di mana anda berada, kami hanya akan memproses Maklumat Peribadi anda apabila kami mempunyai asas undang-undang untuk berbuat demikian seperti yang dikenal pasti dalam jadual di bawah. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa walaupun jadual ini tidak menyenaraikan persetujuan sebagai asas undang-undang untuk setiap aktiviti pemprosesan, di sesetengah negara persetujuan adalah satu-satunya atau asas undang-undang yang paling sesuai untuk pemprosesan Maklumat Peribadi dan di negara tersebut kami bergantung kepada persetujuan.

Aktiviti Pemprosesan	Asas Undang-undang untuk Pemprosesan
Tentukan kelayakan untuk menerima tawaran berkaitan dengan jenis kad anda serta mengenal pasti transaksi yang mungkin layak untuk memperoleh mata atau ganjaran.	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan tersebut adalah perlu untuk kemasukan dan pelaksanaan suatu kontrak yang mana anda ialah satu pihak kepadanya; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk berupaya menentukan kelayakan, mengurus dan menyediakan Program serta manfaatnya kepada anda.
Mewujudkan dan mengurus akaun(-akaun) Program anda, menyediakan perkhidmatan kami, berkomunikasi dengan anda tentang Program dan balas pertanyaan anda.	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan tersebut adalah perlu untuk kemasukan dan pelaksanaan suatu kontrak yang mana anda ialah satu pihak kepadanya; atau Pemprosesan tersebut adalah perlu untuk pematuhan dengan kewajipan undang-undang atau kewajipan pengawalseliaan yang lain; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mewujudkan dan mengurus akaun, menyediakan perkhidmatan kami dan menjawab pertanyaan anda.
Memproses dan memenuhi pembelian yang dibuat pada atau melalui Program.	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda Pemprosesan tersebut adalah perlu untuk kemasukan dan pelaksanaan suatu kontrak yang mana anda ialah satu pihak kepadanya; atau Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kewajipan pengawalseliaan yang lain.
Melindungi daripada dan mencegah penipuan dan ancaman (siber), transaksi tanpa kebenaran, penyalahgunaan Program, tuntutan dan liabiliti lain.	Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia; atau Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Kami atau mana-mana pihak ketiga mempunyai kepentingan sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan melindungi daripada penipuan, menjamin keselamatan Program kami, rangkaian kami dan transaksi pembayaran yang kami proses.
Menghantar pemberitahuan tolak dan komunikasi pemasaran kepada anda tentang Program (termasuk peraduan, cabutan bertuah dan sebarang aktiviti pemasaran lain).	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pemasaran produk dan perkhidmatan.
Buat analisis ke atas pilihan anda, corak perbelanjaan, minat, penggunaan dan interaksi dengan Program untuk memberikan anda tawaran yang berkaitan, kandungan yang diperibadikan serta pengesyoran yang dikhususkan berkaitan dengan Program (cth., kami mungkin mengemukakan kepada anda tawaran yang berada dalam lingkungan geografi anda atau berdasarkan sejarah pembelian anda).	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan memberikan anda kandungan dan cadangan yang diperibadikan.
Mengendalikan, menilai dan menambah baik produk dan perkhidmatan kami, termasuk keberkesanan tawaran dan kempen kami dan menganalisis laman web Program kami, aplikasi mudah alih dan sebarang aset digital lain untuk memudahkan fungsinya.	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mengendalikan, menilai dan menambah baik produk atau perkhidmatan kami serta mempromosikan penglibatan pelanggan dengan Program.
Menyahnamakan Maklumat Peribadi dan menyediakan laporan agregat untuk analisis dalaman dan untuk menasihati institusi kewangan, pedagang dan pelanggan serta rakan kongsi kami yang lain berkaitan dengan corak perbelanjaan, penipuan dan cerapan lain.	Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menjadikan Maklumat Peribadi tanpa nama dan menyediakan laporan data agregat; atau Pemprosesan dilakukan untuk tujuan statistik dan/atau penyelidikan (dalam bidang kuasa di mana asas undang-undang ini tersedia).
Menguatkuasakan syarat penggunaan yang diguna pakai atau jika perlu untuk mewujudkan, melaksanakan dan mempertahankan hak undang-undang.	Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menguatkuasakan syarat penggunaan Program dan mewujudkan, melaksanakan dan mempertahankan hak undang-undang.
Mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa atau seperti yang diminta oleh mana-mana proses kehakiman, penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan yang mempunyai atau menuntut bidang kuasa ke atas Mastercard.	Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memberikan respons kepada proses kehakiman, penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan.
Mematuhi standard industri dan dasar kami.	Anda bersetuju kepada atau mengarahkan penggunaan Maklumat Peribadi anda; atau Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia; atau Pemprosesan adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak yang mana anda menjadi pihak; atau Kami atau pihak ketiga, mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi standard industri dan dasar kami.

4. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda:

Dengan ibu pejabat Mastercard di A.S., sekutu kami dan entiti lain dalam kumpulan syarikat Mastercard.
Dengan agensi pemasaran dan penyedia perkhidmatan lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami dan berkaitan dengan tujuan yang diterangkan dalam Notis ini. Kami pastikan mereka tertakluk kepada perlindungan data berkontrak yang ketat dan kewajipan keselamatan.
Dengan institusi kewangan(-kewangan) (cth., bank yang mengeluarkan kad(-kad) yang didaftarkan dalam Program) atau pedagang setakat yang diperlukan untuk menyokong inisiatif berkaitan Program dan untuk mengendalikan aduan.
Dengan pihak ketiga yang mengendalikan atau menyokong Program yang anda pilih untuk menyertai.
Dengan rakan kongsi penebusan untuk memproses atau memenuhi pembelian atau pemindahan yang dibuat melalui Program.
Apabila kami percaya pendedahan diperlukan untuk melindungi kepentingan mustahak individu, melindungi Mastercard daripada kemudaratan atau kerugian kewangan atau berhubung dengan penyiasatan aktiviti penipuan atau haram sama ada yang benar atau yang disyaki.
Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau proses perundangan yang berkuat kuasa atau untuk memberikan respons kepada permintaan daripada penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan. Apabila menerima permintaan sedemikian, kami akan ikut proses yang ditetapkan dalam Peraturan Korporat Mengikatkami, jika berkenaan.
Sekiranya berlaku penjualan atau pemindahan perniagaan atau aset kami, secara keseluruhan atau sebahagian. Dalam keadaan sedemikian, kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk mengarahkan penerima pindahan menggunakan Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami dalam cara yang konsisten dengan Notis ini.

5. HAK DAN PILIHAN ANDA, CARA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI DAN MAKLUMAT TAMBAHAN TENTANG AMALAN KAMI

Anda mempunyai hak dan pilihan tertentu mengenai Maklumat Peribadi yang kami kekalkan tentang anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menghantar permintaan untuk menggunakan hak ke atas Maklumat Peribadi anda, atau hak untuk menghubungi kami, atau untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami berkongsi, memindahkan, menyimpan atau melindungi Maklumat Peribadi anda, sila rujuk "Hak dan Pilihan Anda" dalam Notis Privasi Global kami. Anda boleh menggunakan hak untuk menarik diri daripada terlibat dengan pemprosesan Maklumat Peribadi oleh pihak kami, dengan menghantar e-mel kepada kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com. Sila nyatakan nama Program yang berkaitan dengan permintaan anda pada subjek e-mel.

Notis ini memberikan maklumat lanjut tentang aspek tertentu pemprosesan maklumat Peribadi yang diliputi oleh Notis Privasi Global kami. Untuk pertanyaan tentang kad Mastercard anda dan pembelian anda, sila hubungi institusi kewangan atau pedagang anda. Maklumat lanjut tentang cara menghubungi mereka boleh didapati pada laman web mereka.