Notis Privasi Global ini menerangkan jenis Maklumat Peribadi yang kami kumpul, tujuan kami mengumpul Maklumat Peribadi tersebut, pihak lain yang mungkin kami berkongsi maklumat tersebut dan langkah yang kami ambil untuk melindungi keselamatan data tersebut. Ia juga memaklumkan anda tentang hak dan pilihan anda berhubung dengan Maklumat Peribadi dan cara anda boleh menghubungi kami berkenaan amalan privasi kami.
Sila ambil perhatian bahawa kami turut bertindak bagi pihak dan di bawah arahan institusi kewangan, pedagang dan rakan kongsi lain yang merupakan pengguna data, termasuklah untuk tujuan pemprosesan transaksi pembayaran. Sila rujuk kepada dasar privasi mereka masing-masing untuk maklumat lanjut mengenai pemprosesan Maklumat Peribadi anda dalam konteks-konteks ini.
Amalan privasi kami mungkin berbeza di beberapa negara di mana kami beroperasi untuk mencerminkan amalan dan keperluan undang-undang tempatan. Notis privasi khusus mungkin diguna pakai kepada sesetengah produk dan perkhidmatan kami. Sila layari laman web atau aset digital bagi produk atau perkhidmatan khusus tersebut untuk mengetahui lebih lanjut mengenai amalan privasi dan maklumat kami berhubung dengan produk atau perkhidmatan tersebut.
“Maklumat Peribadi” bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti. Kami juga mungkin mengumpulkan beberapa kategori Maklumat Peribadi yang berikut:
Untuk tujuan Notis Privasi Global ini, “Maklumat Peribadi” bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan dengan individu yang telah dikenal pasti atau boleh dikenal pasti. Kami mungkin memperoleh pelbagai jenis Maklumat Peribadi (termasuk Maklumat Peribadi Sensitif, seperti yang mungkin berlaku di bawah undang-undang yang terpakai) yang berkaitan dengan anda dalam situasi yang diterangkan di bawah.
Maklumat Peribadi yang Kami Terima daripada Institusi Kewangan, Pedagang dan Rakan Kongsi Lain berhubung dengan Produk atau Perkhidmatan Mastercard
Sebagai pemproses transaksi pembayaran dan penyedia perkhidmatan berkaitan, kami memperoleh sejumlah maklumat yang terhad berhubung dengan transaksi pembayaran anda, seperti nombor akaun peribadi, nama serta lokasi pedagang, tarikh dan jumlah keseluruhan transaksi. Penting untuk diketahui bahawa kami secara umumnya tidak memerlukan atau mengumpulkan nama pemegang kad atau maklumat perhubungan lain untuk memproses transaksi pembayaran.
Tambahan pula, bagi sesetengah produk dan perkhidmatan, institusi kewangan anda, pedagang yang anda membuat transaksi dengan mereka atau rakan kongsi lain mungkin memberikan kami lebih banyak maklumat mengenai anda atau kami mungkin mengumpulnya secara terus daripada anda untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan sedemikian bagi pihak mereka, menyokong perniagaan mereka atau melaksanakan aktiviti pemprosesan bagi pihak mereka.
Dalam situasi di atas, kami mungkin bertindak bagi pihak dan berdasarkan arahan institusi kewangan, pedagang dan rakan kongsi lain yang bertindak sebagai pengguna data. Melainkan jika dilarang oleh undang-undang, kami akan memproses Maklumat Peribadi anda untuk memproses transaksi pembayaran atau bagi tujuan yang telah dipersetujui antara Mastercard dan institusi kewangan, pedagang dan rakan kongsi lain. Sila rujuk kepada dasar privasi mereka masing-masing untuk maklumat lanjut mengenai pemprosesan Maklumat Peribadi anda.
Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul semasa Menyediakan Produk dan Perkhidmatan Mastercard Secara Terus kepada Anda
Mastercard mungkin menyediakan anda dengan produk atau perkhidmatan secara terus seperti program pemasaran, program ganjaran, eWallet (dompet elektronik),penyelesaian Perbankan Terbuka, perkhidmatan prabayar, program makluman lokasi dan alat pengesahan biometrik. Untuk meraih manfaat daripada satu atau lebih produk serta perkhidmatan-perkhidmatan ini, anda boleh menghantar maklumat secara terus kepada kami melalui pelbagai cara termasuk: (i) di laman web dan aset digital kami, (ii) sebagai balasan kepada pemasaran atau komunikasi lain kami, (iii) dengan mendaftar untuk produk atau perkhidmatan Mastercard atau (iv) menerusi penyertaan anda dalam sesuatu tawaran, program atau promosi. Kami juga mungkin memperoleh Maklumat Peribadi mengenai anda menerusi penggunaan produk atau perkhidmatan kami oleh anda, daripada syarikat yang menggunakan atau memudahkan produk atau perkhidmatan kami, daripada sumber yang tersedia secara umum atau daripada rakan kongsi pihak ketiga. Maklumat Peribadi anda juga mungkin diberikan kepada kami oleh institusi kewangan anda, pedagang atau rakan kongsi perniagaan lain.
Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis Maklumat Peribadi yang mungkin kami kumpul berhubung dengan program yang kami tawarkan secara terus kepada anda. Setiap program adalah berbeza, jadi di mana bersesuaian, sila rujuk kepada notis privasi khusus program yang berkenaan untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai penggunaan Maklumat Peribadi anda bagi program khusus tersebut.
Anda mungkin tertakluk kepada kewajipan di bawah undang-undang yang berkenaan, seperti kewajipan untuk memberikan Maklumat Peribadi yang lengkap dan tepat apabila bersetuju dengan pemprosesan Maklumat Peribadi anda.
Tambahan pula, kami mungkin mengumpulkan atau menggunakan Maklumat Peribadi untuk tujuan pencegahan dan pemantauan penipuan, pengurusan risiko, penyelesaian pertikaian dan beberapa tujuan lain yang berkaitan. Maklumat sedemikian mungkin termasuk pengenal pasti, maklumat komersial dan maklumat aktiviti Internet atau rangkaian elektronik yang lain, seperti nombor akaun peribadi, nama dan lokasi pedagang, tarikh dan jumlah keseluruhan transaksi, alamat IP, skor penipuan, data lokasi, butiran pedagang, barang yang dibeli dan maklumat berkenaan pertikaian tersebut. Apabila kami menyediakan penyelesaian kecerdasan mata wang kripto dan rantaian blok, kami juga mungkin mengumpul dan memproses maklumat yang dikumpulkan daripada rantaian blok, termasuk alamat rantaian blok dan butiran transaksi mata wang kripto yang lain. Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengumpulan Maklumat Peribadi kami dalam konteks penyelesaian Perbankan Terbuka kami, sila klik di sini.
Maklumat Peribadi yang Kami Peroleh daripada Interaksi Anda dengan Iklan, Laman Web, Aplikasi atau Aset Digital Lain Mastercard
Kami, penyedia perkhidmatan kami dan rakan kongsi kami mungkin mengumpulkan maklumat tertentu mengenai anda menerusi kaedah automatik seperti maklumat aktiviti Internet atau rangkaian elektronik yang lain, kuki dan suar web apabila anda berinteraksi dengan iklan, aplikasi mudah alih kami atau melayari laman web, halaman atau aset digital lain kami. Maklumat Internet dan/atau Peranti yang kami kumpulkan dengan cara ini boleh termasuk: Alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, pengecam peranti mudah alih, kawasan geografi, URL rujukan dan maklumat tentang tindakan yang diambil atau interaksi dengan aset digital kami. “Kuki” adalah fail teks yang diletakkan pada pemacu keras komputer oleh pelayan web. “Suar web”, juga dikenali sebagai tag Internet, tag piksel atau GIF jelas, ialah teknologi yang membantu kami mengetahui sekiranya sesebuah kandungan telah diakses atau dilawati.
Kami menggunakan maklumat ini untuk menambah baik produk dan perkhidmatan dalam talian kami dengan menilai bilangan pengguna yang mengakses atau menggunakan produk dan perkhidmatan dalam talian kami, jenis kandungan, produk dan ciri produk dan perkhidmatan dalam talian kami yang paling menarik minat pelawat kami, jenis tawaran yang gemar dilihat oleh pelanggan kami dan tahap prestasi produk dan perkhidmatan dalam talian kami dari sudut teknikal. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan perkhidmatan analisis web pihak ketiga pada laman web dan aplikasi mudah alih kami, seperti fungsi Adobe Analytics. Penyedia analisis yang mentadbir perkhidmatan ini menggunakan teknologi seperti kuki dan suar web untuk membantu kami menganalisis cara pelawat kami menggunakan laman web dan aplikasi kami.
Kami, penyedia perkhidmatan kami dan rakan kongsi kami mungkin juga mengumpulkan maklumat mengenai anda berhubung dengan aktiviti pemasaran kami, termasuklah tawaran, cabutan bertuah, peraduan dan promosi. Maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan ini boleh mengandungi pengenal pasti dan maklumat perhubungan anda (cth., nama, alamat surat-menyurat, alamat e-mel, nombor telefon), data pengenalan elektronik (cth., nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, alamat IP) dan data yang dikumpulkan dalam konteks program pemasaran dalam talian termasuk maklumat komersial, maklumat aktiviti Internet atau rangkaian elektronik yang lain, data geolokasi dan kesimpulan yang diambil daripada Maklumat Peribadi (cth., ciri peribadi, tabiat hidup, amalan penggunaan, minat, data lokasi dan rakaman suara dan imej).
Kami, penyedia perkhidmatan kami dan rakan kongsi kami mungkin juga mengumpulkan maklumat mengenai anda untuk menyediakan anda dengan kandungan dan pengiklanan yang disuai dengan minat peribadi anda berdasarkan kesimpulan yang diambil daripada Maklumat Peribadi. Maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan ini boleh merangkumi maklumat aktiviti Internet atau rangkaian elektronik yang lain, seperti butiran mengenai perkara seperti halaman atau iklan khusus yang anda lihat pada laman web serta aplikasi kami dan tindakan yang anda ambil pada laman web atau aplikasi kami.
Kami, penyedia perkhidmatan kami dan rakan kongsi kami mungkin mengumpul maklumat tertentu mengenai anda melalui cara automatik seperti alat media sosial, widget dan plug-in untuk menyambungkan anda ke akaun media sosial anda. Ciri-ciri ini mungkin membenarkan anda untuk mendaftar masuk melalui akaun media sosial anda, berkongsi sesuatu pautan atau menyiar secara terus ke akaun media sosial anda. Apabila anda melawati laman web yang mengandungi alat atau plug-in sedemikian, media sosial tersebut atau penyedia perkhidmatan yang lain mungkin mengetahui lawatan anda. Bagaimanapun, interaksi anda dengan alat-alat tersebut ditadbir urus oleh notis privasi platform media sosial berkenaan. Memandangkan kami tidak mengawal amalan pengendalian data oleh pihak ketiga ini, kami menyarankan supaya anda menyemak notis privasi, terma penggunaan dan perjanjian lesen mereka (sekiranya ada). Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Seksyen 7 (“Ciri dan Pautan ke Laman Web Lain”) Notis Privasi Global ini.
Tambahan pula, sesetengah produk dan perkhidmatan dalam talian kami termasuk teknologi pencegahan penipuan canggih yang menggunakan data berasaskan tingkah laku, seperti pemasaan ketukan kekunci, meter pecutan peranti dan kedudukan tatal dan lokasi tetikus.
Di mana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, kami memperoleh persetujuan anda sebelum menggunakan kaedah automatik di atas dan sebelum menghantar komunikasi pemasaran, kandungan dan pengiklanan yang tersuai kepada anda.
Sila lihat bahagian “Hak dan Pilihan Anda“ dalam Notis Privasi Global ini untuk mengetahui pilihan anda.
Disebabkan belum terdapat persetujuan mengenai cara syarikat harus bertindak balas terhadap mekanisme jangan jejak (do-not-track, “DNT”) yang berasaskan pelayar web, Mastercard tidak bertindak balas kepada isyarat DNT berasaskan pelayar web buat masa ini. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai isyarat penjejakan pelayar dan DNT, layari http://www.allaboutdnt.com.
Maklumat Peribadi yang Kami Peroleh apabila Anda Memohon Pekerjaan dengan Kami
Jika anda memohon pekerjaan di Mastercard, kami mungkin mengumpul pengecam tertentu dan maklumat profesional atau berkaitan pekerjaan daripada permohonan kerja anda pada laman web Kerjaya kami. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis maklumat yang dikumpul oleh Mastercard berkaitan dengan permohonan kerja, sila lihat Mastercard Notis Privasi Pemohon.
Peribadi yang Kami Kumpul dalam Konteks Perhubungan Perniagaan Kami dengan Institusi Kewangan, Pedagang atau Entiti lain yang Bekerjasama dengan Mastercard
Kami mungkin mengumpulkan Maklumat Peribadi daripada individu yang berkhidmat untuk salah satu rakan kongsi kami (termasuk institusi kewangan, pedagang, pelanggan, pembekal, penjual dan rakan kongsi lain), termasuk pengenal pasti, nama, jawatan, jabatan dan nama organisasi, alamat e-mel dan surat-menyurat perniagaan, nombor telefon perniagaan, pertanyaan, jawapan untuk soalan keselamatan, kata laluan keselamatan dan butiran kelayakan yang lain. Kami mungkin menggunakan maklumat ini untuk menyediakan produk dan perkhidmatan secara terus kepada institusi kewangan, klien korporat, pedagang, pelanggan dan rakan kongsi, untuk menguruskan hubungan perniagaan dan laporan kewangan kami, untuk pembangunan dan integriti francais, untuk melindungi kami daripada jenayah kewangan, untuk menambah baik perkhidmatan kami, untuk pemasaran dan untuk mematuhi undang-undang berkenaan, dan juga untuk tujuan perakaunan, pengauditan dan pengebilan.
Di bawah bidang kuasa tertentu, ia mungkin perlu bagi kami menerima dan memproses Maklumat Peribadi Sensitif anda untuk menyediakan produk dan perkhidmatan masing-masing kepada anda dan/atau kepada institusi kewangan, klien korporat, pedagang, pelanggan dan rakan kongsi. Pemprosesan Maklumat Peribadi Sensitif sedemikian anda akan dilindungi dengan langkah keselamatan yang mencukupi dan dijalankan dengan cara yang boleh memberi kesan yang paling rendah terhadap hak dan kepentingan peribadi anda. Maklumat yang berikut mungkin dianggap sebagai Maklumat Peribadi Sensitif seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa: nombor akaun peribadi, tarikh tamat tempoh kad, kod pengesahan kad, jawapan kepada soalan keselamatan, kata laluan keselamatan dan bukti kelayakan lain, alamat atau maklumat lokasi (setakat yang mana ia mungkin mendedahkan jejak peribadi anda), rakaman suara dan imej, data pengenalan elektronik, transaksi pembayaran, dan maklumat biometrik.
Kami Mungkin Menggunakan Maklumat Peribadi Anda untuk:
Di mana perlu di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, kami hanya akan menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan persetujuan anda, seperti yang diperlukan untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan; untuk mematuhi kewajipan undang-undang; atau sekiranya terdapat kepentingan yang sah dan utama yang menuntut penggunaan tersebut.
Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi yang kami peroleh mengenai anda untuk beberapa tujuan seperti yang tertera di bawah. Bergantung kepada negara di mana anda berada, kami hanya akan memproses Maklumat Peribadi anda apabila kami mempunyai asas undang-undang untuk pemprosesan seperti yang dikenal pasti dalam jadual di bawah. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa walaupun jadual ini tidak menyenaraikan persetujuan sebagai asas undang-undang untuk setiap aktiviti pemprosesan, di sesetengah negara persetujuan adalah satu-satunya atau asas undang-undang yang paling sesuai untuk pemprosesan Maklumat Peribadi dan di negara tersebut kami bergantung pada persetujuan.
|
|
|
Dalam kebanyakan kes, kami memproses transaksi pembayaran anda sebagai pemproses bagi pihak institusi kewangan, pedagang dan rakan kongsi lain yang bertindak sebagai pengguna data. Apabila kami bertindak sebagai pemproses, pengawal data bertanggungjawab untuk memastikan bahawa terdapat asas undang-undang untuk pemprosesan Maklumat Peribadi anda. Di mana berkenaan, kami telah mengambil langkah untuk memastikan bahawa pihak pengawal telah mendapat persetujuan anda terhadap pemprosesan Maklumat Peribadi anda bagi pihak mereka. Sila rujuk kepada dasar privasi mereka masing-masing untuk maklumat lanjut mengenai pemprosesan Maklumat Peribadi anda dalam konteks-konteks ini. Dalam kes-kes tertentu yang terhad (cth., caj balik), kami mungkin memproses transaksi pembayaran anda sebagai pengguna data, dengan syarat:
|
|
Apabila kami memproses Maklumat Peribadi untuk pencegahan penipuan dan ancaman siber, kami mungkin bertindak sebagai pengguna data atau sebagai pemproses. Apabila kami bertindak sebagai pengguna data, kami bergantung kepada salah satu daripada alasan undang-undang berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang aktiviti pencegahan dan pemantauan penipuan kami, sila lihat Notis Penipuan & Keselamatan kami. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang program Amaran Mastercard Untuk Mengawal Pedagang Berisiko Tinggi (Mastercard Alert To Control High-risk, MATCH), sila lihat Notis MATCH. |
|
Dalam sesetengah kes, kami menyediakan penyelesaian Perbankan Terbuka kami sebagai pemproses bagi pihak penyedia perkhidmatan anda, pedagang dan rakan kongsi yang lain yang bertindak sebagai pengawal data. Apabila kami bertindak sebagai pemproses, pengawal data bertanggungjawab untuk memastikan bahawa terdapat asas undang-undang untuk pemprosesan Maklumat Peribadi anda. Di mana berkenaan, kami telah mengambil langkah untuk memastikan bahawa pihak pengawal telah mendapat persetujuan anda terhadap pemprosesan Maklumat Peribadi anda bagi pihak mereka. Sila rujuk kepada dasar privasi mereka masing-masing untuk maklumat lanjut mengenai pemprosesan Maklumat Peribadi anda dalam konteks-konteks ini. Untuk maklumat lanjut tentang aktiviti Perbankan Terbuka kami, sila lihat Notis Privasi Perbankan Terbuka kami. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sila rujuk Notis Privasi Khusus pada masa pengumpulan. |
Di mana perlu mengikut undang-undang berkenaan, kami telah menjalankan ujian keseimbangan untuk pemprosesan data berdasarkan kepentingan sah kami atau mana-mana pihak ketiga bagi memastikan bahawa kepentingan sah ini tidak diatasi oleh kepentingan anda, hak atau kebebasan asasi anda. Untuk maklumat lanjut mengenai ujian keseimbangan kami, anda boleh menghubungi kami seperti yang dinyatakan di bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.
Kami tidak akan menyebabkan anda tertakluk kepada keputusan yang berdasarkan pemprosesan automatik semata-mata yang menghasilkan implikasi undang-undang yang melibatkan anda atau secara ketaranya memberikan kesan kepada anda, kecuali anda mempersetujui secara nyata terhadap pemprosesan tersebut di mana diperlukan mengikut undang-undang yang berkenaan, pemprosesan tersebut diperlukan untuk memasuki, atau melaksanakan sesuatu kontrak antara anda dan Mastercard atau apabila kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menggunakan Maklumat Peribadi anda dalam cara ini, contohnya untuk mencegah penipuan.
Jika anda memberikan kami apa-apa maklumat atau bahan yang berkaitan dengan individu lain, anda perlu memastikan bahawa tindakan berkongsi dengan kami dan penggunaan kami selanjutnya seperti yang dijelaskan kepada anda dari semasa ke semasa adalah sejajar dengan undang-undang berkenaan. Sebagai contoh, anda hendaklah memaklumkan individu tersebut dengan sewajarnya berkenaan pemprosesan Maklumat Peribadi beliau dan memperoleh persetujuan beliau, seperti yang mungkin diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.
Apabila Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada anda diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia kami atau membuat perjanjian dengan anda, jika anda tidak memberikan Maklumat Peribadi anda apabila diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan (atau terus memberikan) produk atau perkhidmatan kepada anda dan anda mungkin tidak dapat membeli produk kami yang anda perlukan atau menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya.
Kami Mungkin Berkongsi Maklumat Peribadi dengan:
Sila lihat bahagian “Pemindahan Data” di bawah untuk memahami cara kami mematuhi peraturan pemindahan data merentasi sempadan yang berkenaan.
Kami juga mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda:
Sebelum pemindahan atau perkongsian mana-mana Maklumat Peribadi (termasuk akses kepada Maklumat Peribadi), kami memerlukan perlindungan privasi dan keselamatan maklumat yang sesuai dalam perjanjian dengan pihak ketiga. Kami mengendalikan Program Pengurusan Risiko Pihak Ketiga yang komprehensif dan kami melaksanakan penilaian wajar yang bersesuaian sebagai sebahagian daripadanya
Jika anda berada di tanah besar China, anda boleh menghubungi kami seperti yang dinyatakan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah untuk memperoleh maklumat mengenai penerima pihak ketiga yang bertindak sebagai pengawal data dan dengan siapa kami berkongsi Maklumat Peribadi anda. Perkongsian sedemikian akan sentiasa dijalankan setakat yang perlu dan tidak akan melebihi atau mengubah tujuan dan cara pemprosesan yang anda telah bersetuju pada asalnya atau berdasarkan asas undang-undang tanpa persetujuan.
Bergantung pada negara anda, anda mungkin mempunyai hak atau pilihan untuk:
Anda atau pihak yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak anda, boleh menggunakan hak anda pada “Data Saya” Mastercard portal atau dengan menyerahkan permintaan seperti yang diterangkan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.
Jika anda tinggal di Amerika Syarikat, anda mungkin mempunyai hak tambahan seperti yang diterangkan dalam Adendum Privasi A.S. kami.
Mastercard ialah perniagaan global. Kami mungkin memindahkan Maklumat Peribadi anda ke Amerika Syarikat dan beberapa negara lain yang mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara di mana anda memberikan maklumat tersebut pada awalnya. Walau bagaimanapun, kami akan melindungi Maklumat Peribadi anda menurut Notis Privasi Global ini atau seperti yang sebaliknya didedahkan kepada anda.
Kami mematuhi syarat undang-undang yang berkenaan apabila memindahkan Data Peribadi ke negara selain daripada negara di mana anda berada. Jika anda berada di kawasan EEA, UK atau Switzerland, kami akan memindahkan Maklumat Peribadi anda menurut keputusan kecukupan, Peraturan Korporat Mengikat, klausa berkontrak standard dan mekanisme pemindahan data yang lain.
Lihat senarai negara yang Suruhanjaya Eropah telah mengeluarkan keputusan kecukupan di sini;
Lihat senarai negara yang kerajaan UK telah mengeluarkan keputusan kecukupan di sini:
Lihat senarai negara yang Majlis Persekutuan Switzerland telah mengeluarkan keputusan kecukupan di sini
Amalan privasi Mastercard, sebagaimana yang dinyatakan dalam Notis Privasi Global ini, mematuhi Sistem Peraturan Privasi Merentas Sempadan APEC. Sistem PPMS-my APEC menyediakan satu rangka kerja untuk organisasi memastikan perlindungan bagi Maklumat Peribadi yang dipindahkan di antara ekonomi APEC yang mengambil bahagian. Maklumat lanjut mengenai rangka kerja APEC boleh didapati di sini.
Mastercard ialah perniagaan global. Kami boleh memindahkan Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda kepada penerima di negara selain daripada negara anda, termasuk Amerika Syarikat, iaitu lokasi ibu pejabat kami. Negara-negara ini mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara di mana anda memberikan maklumat tersebut pada awalnya. Semasa kami memindahkan Maklumat Peribadi anda ke negara lain, kami akan melindungi maklumat tersebut sepertimana yang dijelaskan dalam Notis Privasi Global ini, seperti yang didedahkan kepada anda pada masa pengumpulan data tersebut atau seperti yang dijelaskan dalam notis privasi khusus bagi program tertentu.
Kami mematuhi syarat undang-undang yang berkenaan, termasuk mendapatkan persetujuan sekiranya perlu, apabila memindahkan Data Peribadi ke negara selain daripada negara di mana anda berada. Secara khususnya, kami telah mewujudkan dan melaksanakan Peraturan Korporat Mengikat (Binding Corporate Rules) (“BCR”) yang telah diiktiraf oleh pihak berkuasa perlindungan data EEA sebagai menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi terhadap Maklumat Peribadi yang kami proses secara global. Salinan BCR EEA kami tersedia di sini. Kami juga bergantung pada BCR UK untuk memindahkan Maklumat Peribadi ke luar United Kingdom. Salinan BCR UK kami tersedia di sini.
Kami juga mungkin memindahkan Maklumat Peribadi ke negara yang keputusan kecukupan telah dikeluarkan (lihat senarai negara yang Suruhanjaya Eropah telah mengeluarkan keputusan kecukupan di sini; lihat senarai negara yang telah ditentukan oleh Majlis Persekutuan Switzerland untuk menyediakan perundangan perlindungan data yang mencukupi di sini, gunakan perlindungan kontrak untuk pemindahan Maklumat Peribadi kepada pihak ketiga pihak, seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah atau yang setara dengannya di bawah undang-undang yang terpakai atau bergantung pada mekanisme atau keperluan pemindahan data lain jika berkenaan . Bergantung kepada negara anda, anda boleh menghubungi kami seperti yang dinyatakan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah untuk memperoleh salinan mengenai perlindungan yang kami gunakan untuk memindahkan Maklumat Peribadi di luar daripada bidang kuasa anda.
Tambahan lagi, amalan privasi Mastercard, sebagaimana yang dijelaskan dalam Notis Privasi Global ini, mematuhi Sistem Peraturan Privasi Merentas Sempadan APEC. Sistem PPMS-my APEC menyediakan satu rangka kerja untuk organisasi memastikan perlindungan bagi Maklumat Peribadi yang dipindahkan di antara ekonomi APEC yang mengambil bahagian. Maklumat lanjut mengenai rangka kerja APEC boleh didapati di sini.
Jika anda berada di tanah besar China, anda memahami bahawa kami mungkin memindahkan Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan tentang anda kepada penerima di negara atau wilayah selain daripada tanah besar China, termasuk Mastercard International Incorporated di Amerika Syarikat, Mastercard Asia/Pacific Pte. Terhad di Singapura dan kepada sekutu lain seperti yang disenaraikan di sini. Apabila kami menjalankan pemindahan Maklumat Peribadi antarabangsa, kami akan sentiasa memastikan untuk mematuhi keperluan yang ditetapkan di bawah undang-undang yang berkenaan.
Kami menggunakan perlindungan keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi Maklumat Peribadi anda dan hanya menyimpannya untuk tempoh masa yang terhad.
Keselamatan Maklumat Peribadi anda adalah penting kepada Mastercard. Kami bertekad untuk melindungi maklumat yang kami kumpul. Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah dan yang dirancang untuk melindungi Maklumat Peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpul daripada kemusnahan, kehilangan, pengubahan, akses, pendedahan atau penggunaan yang tidak disengajakan, tidak sah di sisi undang-undang atau tidak diizinkan. Kami menggunakan penyulitan SSL pada sebilangan laman web kami dari mana kami memindahkan Maklumat Peribadi tertentu.
Sekiranya berlaku pelanggaran perlindungan keselamatan kami, kami akan menilai sejauh mana bahaya (jika ada) kepada individu dan mematuhi kewajipan pelaporan dan pemberitahuan mengikut undang-undang yang berkenaan.
Kami juga mengambil beberapa langkah untuk memadamkan Maklumat Peribadi anda atau menyimpannya dalam bentuk yang tidak membolehkan anda dikenal pasti apabila maklumat ini tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang mana kami memprosesnya, kecuali jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan maklumat ini untuk tempoh yang lebih lama. Semasa menentukan tempoh penyimpanan, kami mengambil kira pelbagai kriteria, seperti jenis produk dan perkhidmatan yang diminta oleh anda atau disediakan kepada anda, sifat dan tempoh hubungan kami dengan anda, kemungkinan pendaftaran semula untuk menggunakan produk atau perkhidmatan kami, kesan terhadap perkhidmatan yang kami sediakan kepada anda jika kami memadam sesetengah maklumat daripada atau mengenai anda, tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang dan statut pembatasan.
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, alat media sosial, widget atau plug-in, yang membenarkan perkongsian kandungan web termasuk alamat IP dengan pihak ketiga dan penyedia media sosial. Penyedia media sosial ini mungkin mengetahui lawatan anda walaupun anda tidak daftar masuk ke akaun media sosial anda atau tidak mempunyai sebarang akaun dengan mereka. Setakat laman web berpaut atau ciri-ciri yang anda lawati atau gunakan tidak dimiliki atau dikawal oleh Mastercard, kami menyarankan supaya anda menyemak notis atau dasar privasi mereka sendiri.
Laman web kami boleh menyediakan pautan ke laman web lain untuk kemudahan dan makluman anda. Laman web kami juga mungkin mengandungi ciri tertentu yang mana kami bekerjasama dengan entiti lain. Entiti ini mungkin mengetahui lawatan anda tidak kira sama ada anda menggunakan ciri tersebut ataupun tidak. Laman-laman web dan ciri-ciri ini, yang mungkin termasuk rangkaian sosial dan alat geolokasi, beroperasi secara bebas daripada Mastercard dan dikenal pasti secara jelas seperti yang sedemikian. Setakat laman web atau ciri yang anda lawati atau gunakan tidak dimiliki atau dikawal oleh Mastercard, kami menyarankan supaya anda menyemak amalan privasi laman web tersebut.
Mastercard menawarkan anda kemungkinan untuk berkongsi, memaut atau menyebut sesuatu perkara di media sosial mengenai Produk dan Perkhidmatan Mastercard. Sebagai contoh, anda mungkin “suka” tawaran menerusi akaun Facebook anda atau melakukan “tweet” ke atas tawaran menggunakan Twitter. Apabila anda melawati sesuatu laman web menggunakan butang media sosial, penyemak imbas web anda berhubung secara terus dengan penyedia media sosial tersebut dan data mengenai lawatan anda, termasuk alamat IP, dihantar kepada penyedia media sosial tersebut. Jika anda mempunyai akaun dengan penyedia media sosial tersebut, penyedia tersebut mungkin memaut lawatan anda ke akaun anda walaupun anda tidak daftar masuk ke akaun ini.
Anda juga boleh memilih untuk menggunakan ciri tertentu pada laman web kami yang boleh diakses menerusi atau yang mana kami bekerjasama dengannya, entiti lain yang sebaliknya tidak berkaitan dengan Mastercard. Ciri-ciri ini, termasuk alat geolokasi, dikendalikan oleh pihak ketiga dan dikenal pasti secara jelas seperti yang sedemikian. Penyedia media sosial seperti Facebook dan Twitter dan pihak-pihak ketiga yang lain ini, adalah bebas daripada Mastercard dan tidak semestinya berkongsi dasar yang sama seperti Mastercard berkenaan dengan perlindungan privasi. Sila semak semula notis privasi mereka jika anda mengambil keputusan untuk menggunakan perkhidmatan mereka dan rujuk tetapan akaun media sosial anda sekiranya anda ingin menyahaktifkan beberapa ciri tertentu.
Produk dan perkhidmatan Mastercard tidak ditujukan kepada, mungkin diakses oleh atau dimaksudkan untuk, kanak-kanak bawah umur 18 tahun atau umur dewasa (setakat ia berbeza di bawah undang-undang terpakai), mengikut undang-undang yang berkenaan.
Produk dan perkhidmatan Mastercard tidak ditujukan kepada, mungkin diakses oleh atau dimaksudkan untuk kanak-kanak. Walau bagaimanapun, Mastercard boleh memproses Maklumat Peribadi tentang kanak-kanak bawah umur 18 tahun atau umur dewasa (setakat ia berbeza di bawah undang-undang terpakai) dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga atau berdasarkan asas undang-undang lain mengikut undang-undang yang terpakai. Jika anda mengetahui bahawa Mastercard sedang memproses Maklumat Peribadi kanak-kanak yang melanggar Notis Privasi ini, maka anda boleh memaklumkan kami di privacyanddataprotection@mastercard.com.
Notis Privasi Global ini boleh dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami.
Notis Privasi Global ini mungkin dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami berkenaan Maklumat Peribadi. Kami akan menyiarkan notis yang menonjol pada laman web berkaitan untuk memaklumkan anda mengenai apa-apa perubahan penting atau ketara terhadap Notis Privasi Global kami sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa dan menunjukkan di bahagian atas Notis tarikh terkini ia dikemas kini. Jika kami mengemas kini Notis Privasi Global kami, dalam beberapa keadaan tertentu, kami mungkin mendapatkan persetujuan anda.
Anda boleh menghantar e-mel ke Pejabat Privasi Global kami di privacyanddataprotection@mastercard.com. Anda juga boleh mengemukakan permintaan untuk menggunakan hak anda ke atas Maklumat Peribadi anda pada portal “Data Saya" Mastercard atau dengan menghantar e-mel kepada kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, komen atau aduan mengenai Notis Privasi Global ini dan amalan privasi kami atau ingin mengemas kini keutamaan privasi anda, sila e-mel kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com atau menulis surat kepada kami di:
Pejabat Privasi Global
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
Amerika Syarikat
Jika anda tinggal di negeri di Amerika Syarikat yang mengiktiraf hak privasi di bawah undang-undang, anda boleh menggunakan hak anda di bawah undang-undang privasi yang terpakai dengan menyerahkan permintaan anda pada portal “Data Saya”, e-mel kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com atau hubungi nombor bebas tol kami: 1-833-244-4084. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang melaksanakan hak ini, sila lihat Adendum Privasi AS kami.
Jika anda berada di Quebec, Kanada, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacyanddataprotection@mastercard.com. Untuk pertanyaan mengenai kad Mastercard anda dan pembelian anda, sila hubungi institusi kewangan atau pedagang anda. Maklumat lanjut tentang cara menghubungi mereka boleh didapati pada laman web mereka masing-masing.
Jika anda berada di EEA, UK atau Switzerland, Mastercard Europe SA adalah entiti yang bertanggungjawab bagi pemprosesan Maklumat Peribadi anda (atau pengawal data). Anda boleh menyerahkan permintaan anda untuk menggunakan hak anda ke atas Maklumat Peribadi anda pada portal “Data Saya" Mastercard atau e-mel kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com atau tulis kepada kami di:
Pegawai Perlindungan Data Eropah
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium
Sekiranya anda berada di Brazil, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. merupakan entiti yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan Maklumat Peribadi anda. Anda boleh menyerahkan permintaan anda untuk menggunakan hak anda ke atas Maklumat Peribadi anda pada portal “Data Saya” Mastercard atau e-mel kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com atau menulis kepada kami di:
Pegawai Perlindungan Data Brazil
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brasil
CEP 04794-000
Jika anda berada di Caribbean dan Amerika Latin, anda boleh menyerahkan permintaan anda untuk menggunakan hak anda ke atas Maklumat Peribadi anda pada portal Mastercard “Data Saya” di portal . Anda juga boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami yang bertanggungjawab untuk wilayah Caribbean dan Amerika Latin di privacyanddataprotection@mastercard.com.
Jika anda berada di Asia Pasifik (tidak termasuk tanah besar China), Timur Tengah atau Afrika, Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. ialah entiti yang bertanggungjawab untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Anda boleh menyerahkan permintaan anda untuk melaksanakan hak anda terhadap Maklumat Peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com, menghubungi nombor bebas tol kami yang disenaraikan di sini atau menulis kepada kami di:
Pegawai Perlindungan Data Asia Pasifik, Timur Tengah dan Afrika
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapura 189352
Jika anda berada di Afrika Selatan, anda juga boleh menghantar aduan anda kepada Pengawal Selia Maklumat Afrika Selatan di e-mel berikut:
E-mel: complaints.IR@justice.gov.za
Pos: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Laman web: https://www.justice.gov.za/inforeg/
Jika anda berada di tanah besar China, Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. ialah entiti yang bertanggungjawab untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan anda untuk melaksanakan hak terhadap Maklumat Peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada kami di: privacyanddataprotection@mastercard.com atau menulis surat kepada kami di:
Pegawai Perlindungan Data China
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
Zon Perdagangan Bebas Juruterbang China (Shanghai)